Szkolenie przeznaczone jest dla handlowców, przedstawicieli handlowych, Key Account Managerów, menedżerów sprzedaży, kierowników, właścicieli firm oraz wszystkich osób prowadzących negocjacje z klientami i partnerami biznesowymi. Program polecany jest osobom, które chcą zwiększyć skuteczność negocjacji, lepiej bronić wartości swojej oferty oraz osiągać korzystniejsze warunki współpracy bez konieczności obniżania ceny.

O szkoleniu

Negocjacje handlowe to jeden z najważniejszych etapów procesu sprzedaży. Skuteczny negocjator potrafi nie tylko osiągać korzystne warunki współpracy, ale przede wszystkim budować wartość swojej oferty, prowadzić rozmowy w atmosferze partnerstwa oraz skutecznie finalizować transakcje.

Podczas szkolenia uczestnicy poznają sprawdzone strategie negocjacyjne, nauczą się właściwie przygotowywać do rozmów, identyfikować potrzeby i interesy partnera negocjacyjnego oraz świadomie wykorzystywać techniki negocjacyjne. Program obejmuje również metody obrony ceny, reagowania na presję negocjacyjną oraz prowadzenia rozmów zakończonych satysfakcjonującym porozumieniem dla obu stron.

Warsztatowa forma szkolenia umożliwia przećwiczenie rzeczywistych sytuacji negocjacyjnych oraz otrzymanie indywidualnej informacji zwrotnej od trenera.

Korzyści

Po ukończeniu szkolenia:

• nauczysz się profesjonalnie przygotowywać do negocjacji handlowych,
• poznasz skuteczne strategie i techniki negocjacyjne,
• zwiększysz umiejętność obrony ceny bez utraty wartości oferty,
• nauczysz się rozpoznawać interesy i potrzeby partnera negocjacyjnego,
• poznasz sposoby reagowania na manipulacje i trudne zachowania klientów,
• rozwiniesz umiejętność prowadzenia negocjacji zgodnie z zasadą win-win,
• nauczysz się skutecznie przełamywać impas negocjacyjny,
• zwiększysz skuteczność finalizowania transakcji,
• zbudujesz większą pewność siebie podczas rozmów handlowych,
• otrzymasz praktyczne narzędzia do wykorzystania w codziennej pracy.

Cena obejmuje

• udział w 1-dniowym szkoleniu,
• materiały szkoleniowe,
• karty pracy,
• skrypt poszkoleniowy / e-book,
• certyfikat ukończenia szkolenia,
• ankietowe badanie potrzeb uczestnika,
• obiad oraz przerwy kawowe (dotyczy szkolenia stacjonarnego).

Program szkolenia

MODUŁ 1: KOMUNIKACJA W NEGOCJACJACH

• style komunikacji w negocjacjach,
• budowanie asertywnej postawy negocjatora,
• aktywne słuchanie jako narzędzie skutecznych negocjacji,
• zadawanie pytań wspierających proces negocjacyjny,
• budowanie partnerskich relacji z klientem.

MODUŁ 2: PRZYGOTOWANIE DO NEGOCJACJI I STRATEGIA DZIAŁANIA

• planowanie procesu negocjacyjnego,
• wyznaczanie celów negocjacyjnych,
• model BATNA,
• analiza mocnych i słabych stron stron negocjacji,
• rozpoznawanie interesów i potrzeb partnera,
• odróżnianie stanowisk od rzeczywistych interesów,
• przygotowanie strategii negocjacyjnej.

MODUŁ 3: PROWADZENIE NEGOCJACJI HANDLOWYCH

• techniki i taktyki negocjacyjne,
• dobór strategii do przebiegu rozmów,
• rozpoznawanie i neutralizowanie manipulacji,
• przełamywanie impasu negocjacyjnego,
• skuteczna obrona ceny,
• finalizacja negocjacji i zamknięcie transakcji,
• analiza najczęstszych błędów negocjacyjnych.

MODUŁ 4: PODSUMOWANIE I EWALUACJA SZKOLENIA

• omówienie najważniejszych wniosków,
• indywidualny plan rozwoju kompetencji negocjacyjnych,
• sesja pytań i odpowiedzi,
• podsumowanie szkolenia.

Metody pracy

Szkolenie prowadzone jest w formie praktycznych warsztatów z wykorzystaniem ćwiczeń indywidualnych i grupowych, scenek negocjacyjnych, analizy przypadków, dyskusji moderowanych oraz symulacji rzeczywistych rozmów handlowych. Uczestnicy pracują na przykładach z własnej praktyki zawodowej i otrzymują indywidualną informację zwrotną od trenera, co pozwala skutecznie rozwijać umiejętności negocjacyjne.

Tagi

#negocjacje  handlowe  #negocjacje  #obrona ceny  #finalizacja sprzedaży  #sprzedaż B2B  #techniki negocjacyjne  #komunikacja  #Key Account Manager  #handlowiec  #relacje z klientem  #batna #kraków